En Boilerx valoramos la confianza de nuestro público y nos comprometemos a brindar experiencias seguras y organizadas. Por ello, establecemos las siguientes condiciones en relación con la compra de entradas y servicios:

1. Entradas adquiridas
   • Todas las entradas son personales pero transferibles, siempre que conserven su validez original.
   • Una vez realizada la compra, no se realizan devoluciones por cambios de opinión o razones personales del comprador.
2. Eventos reprogramados
   • En caso de que un evento sea reprogramado, la entrada conservará su validez para la nueva fecha.
   • Si el asistente no puede asistir en la nueva fecha, podrá solicitar la devolución dentro de los 5 días posteriores al anuncio oficial de la reprogramación.
3. Eventos cancelados
   • En caso de cancelación definitiva, el comprador tendrá derecho al reembolso del valor de la entrada.
   • Los gastos de servicio o comisiones de plataformas de pago no son reembolsables.
4. Casos de fuerza mayor
   • Situaciones fuera de nuestro control, como catástrofes naturales, fallas técnicas, medidas gubernamentales o emergencias de salud, no generan obligación de reembolso. En estos casos, haremos lo posible por reprogramar o generar alternativas para el público.
5. Proceso de devolución
   • El procedimiento para realizar devoluciones será informado y publicado a través de nuestras plataformas oficiales de comunicación: página web e Instagram @boilerrx.